Contact: Heb je vragen, opmerkingen of hulp nodig? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons vriendelijke en deskundige klantenserviceteam staat altijd voor je klaar om je te helpen met al je behoeften. Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of zelfs sociale media. We kijken ernaar uit om van je te horen!
FAQ: Heb je hulp nodig omtrent onze producten of diensten? Bekijk onze veelgestelde vragen (FAQ) voor antwoorden op de meest voorkomende vragen. We hebben ons best gedaan om alle essentiële informatie hier te verzamelen. Als je niet vindt wat je zoekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, en we helpen je graag verder.
Retourneringsbeleid: Wij begrijpen dat soms een product niet aan je verwachtingen voldoet. Daarom hebben we een eenvoudig retourneringsbeleid om je gemoedsrust te bieden. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen een bepaalde periode retourneren. Zorg ervoor dat je ons retourbeleid raadpleegt voor de specifieke voorwaarden en instructies voor het retourneren van je product. We streven ernaar om je retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.