Claims voor verkeerd afgedrukte/beschadigde/defecte artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend. Voor pakketten die verloren zijn gegaan tijdens het transport, moeten alle claims uiterlijk 30 dagen na de geschatte leveringsdatum worden ingediend. Claims die als een fout van onze kant worden beschouwd, worden op onze kosten gedekt. Als u een probleem opmerkt met de producten of iets anders met de bestelling, stuur dan een mail naar [email protected]. Of voor andere vragen omtrent ons retourbeleid.

Verkeerd adres

Als u een adres opgeeft dat door de koerier als onvoldoende wordt beschouwd, wordt de zending teruggestuurd naar de faciliteit van de leverancier. U bent aansprakelijk voor de kosten van terugzending zodra we een bijgewerkt adres met u hebben bevestigd (indien van toepassing).

Niet opgeëist

Zendingen die niet worden opgeëist, worden teruggestuurd naar de leverancier. U bent zelf aansprakelijk voor de kosten van een nieuwe zending naar uzelf.